プライバシーポリシー

制定日：2020年10月20日
最終改訂日：2021年5月6日

代表者名：フローリスト花笑：石渡勝希

お花製品のポリシー

ご注文頂いてからご用途別に市場にて仕入れをし、各植物に適切な処理を施してから製品に致しております。

特に生花（切り花）の寿命は短くお魚をあつかっているのと変わりがない！というのが私たちの結論です。

農園で採花をし、市場経由で最短で小売店へ届いてからお客様のもとで、平均1週間~10日が綺麗な状態を保てる平均的な花の寿命（温度にもよります。例えば冬なら花の寿命は夏の2~3倍）となっております。

そのため前もって仕入れておいた在庫品をお売りすることはありません。

そのため当日注文の配送には応じておりませんので、予めご了承くださいませ。

花製品の納品の流れ

生花（切り花）製品の場合

切り花の市場は月・水・金となっており、前もって予約しておかなければ入荷しない花材もありますので、ご注文の際は5日前を目途に発注頂けると安心です！

胡蝶蘭・観葉植物の場合

より新鮮で、仕立ての素晴らしい製品をお届けするためお早めにご予約を頂いております。尚、これらの製品は市場直送で送る場合もありますが、商品に関しては全ての商品をチェック致しております。

特に大きな観葉植物の場合は1週間ほど前までにご予約を頂けますようお願い致します。

当サイトが使用しているアクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。
このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関して、詳しくはこちらをご覧ください。

一部商品は提携リンク（アフィリエイトプログラム）を使用しています。そのような商品のお問合せにつきましては、商品申込先へ直接お尋ねください。商品に関するお問合せ・商品に関するトラブルに関しまして可憐な花のマルシェは一切のお問い合わせも応じかねます。

尚、使用するアフィリエイトプログラムはA8ネット・もしもアフィリエイト・バリューコマース・リンクシェーとなっています。

当サイトへのコメントについて

当サイトでは、スパム・荒らしへの対応として、コメントの際に使用されたIPアドレスを記録しています。
これはサイトの標準機能としてサポートされている機能で、スパム・荒らしへの対応以外にこのIPアドレスを使用することはありません。
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• ご注文いだいた商品を発送する場合
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反社会勢力に対する基本方針

一切の取引を致しません。

著作権に関して

当サイト商品の模倣行為や、当サイトに表示されている写真等の著作物を弊社の許諾無く利用することを禁じます。

免責事項

• 商品の返品は商品の欠損があった場合をのぞいて応じかねます。
• 提携店リンクよりご注文された商品に関しては、商品購入先にお問合せ下さいますようお願い致します。
• 当サイトは、当サイトにコンテンツを掲載するにあたって、その内容、機能等について細心の注意を払っておりますが、コンテンツの内容が正確であるかどうか、最新のものであるかどうか、安全なものであるか等について保証をするものではなく、何らの責任を負うものではありません。また、当社は通知することなく当サイトに掲載した情報の訂正、修正、追加、中断、削除等をいつでも行うことができるものとします。
  また、当サイト、またはコンテンツのご利用により、万一、ご利用者様に何らかの不都合や損害が発生したとしても、当社は何らの責任を負うものではありません。

お支払いに関して

• クレジットカード決済をご希望の場合はオンラインショップのみにてご利用出来ます。
• 商品お届けの際、現金にて受領させて頂きます。
• 基本的に初めてのお客様には掛け売りは致しておりません。但しご紹介で弊社をご利用の場合はその限りではございません。
• 定期的にご購入のお客様におかれましては、月末〆翌月払い等のお支払いが可能です。
• 納入に関しまして、弊社の判断によりお断りする場合もございます。

商品の配送

• 配送はヤマト運輸・佐川急便を利用します。
• 定期便を申し込みの場合玄関、不在時は玄関前に商品をお置きする場合がございます。
• 無理な時間指定には応じかねる場合もあります。

お花のお届けについて

配送方法は、ケースによって違いますので予めご了承くださいませ。

自社によるお届けが可能な地域（配送料無料）

横浜市緑区｜都筑区｜青葉区｜旭区（一部）｜港北区（一部除く）|他応相談

配送が可能なケース

• 定期挿花
• お花の定期便（ご不在時は玄関前等に置くことが可能な方）
• 店舗や施設へのお花のお届け（必ずお受け取りが可能なケース）
• 購入者様が在宅で必ずお受け取りになれる場合
• ご法事等のお寺やお施主さん宅への配送
• 発表会やコンサート等の会場への配送

市場チョクでお届けする場合

東京23区・横浜市・川崎市　（応相談）

• 胡蝶蘭ギフト・大きな観葉植物は提携の市場業者よりチョクで配送する場合もございます。

注文の規模によっては無料でお届け致しますので、ご相談ください。

宅配便を利用する場合

• フラワーギフトは基本的に宅配便での配送になります。（ヤマト運輸・佐川急便）有料となっておりますが、弊社配送可能地域への宅配便、例えば横浜市緑区/都筑区への宅配料は格安価格でのご案内とさて頂きます。
• 花の定期便等をご利用で弊社都合（臨時休業等）で宅配便での配送となった場合は無料で配送いたしております。
• 尚、宅配便の料金は大きさや配送地域によってことなりますが、出来る限り価格は抑えております。

お届けの時間について

配送は臨機応変に対応しておりますが、定期便などの配送が集中している曜日もございますので、細かく対応できかねる場合もありますので予めご了承くださいませ。

早朝・夜間の配送は基本的におこなっておりませんのでご注意くださいませ。

宅配便の時間帯サービスは宅配業者様のポリシーに準じます。またお受け取り先が長期不在のために商品を受け取れないような場合は責任を負いかねますので宜しくお願い致します。